IT service outsourcing
IT服務(wù)外包
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數(shù)據(jù)庫維保服務(wù)
速凌科技數(shù)據(jù)庫支持服務(wù)是針對用戶數(shù)據(jù)庫開展的軟件安裝、配置優(yōu)化、備份策略選擇及實(shí)施、數(shù)據(jù)恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移、故障排除、預(yù)防性巡檢等一系列服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫安裝與配置、數(shù)據(jù)庫性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)庫備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)遷移、故障排除、預(yù)防性巡檢。數(shù)據(jù)庫服務(wù)范圍包括：Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、MySQL等。
中間件支持服務(wù)
速凌科技中間件支持服務(wù)是針對用戶中間件系統(tǒng)進(jìn)行安裝配置、技術(shù)支持、高可用性集群和容錯支持、定期巡檢等一系列服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容包括：安裝配置、技術(shù)支持、高可用性集群和容錯支持、定期巡檢。服務(wù)范圍：WebSphere、Weblogic、Jboss、Tomcat等。
高可用集群支持服務(wù)
公司的高可用集群支持服務(wù)，是指在對客戶軟硬件環(huán)境進(jìn)行調(diào)研后，進(jìn)行合理的規(guī)劃設(shè)計，通過構(gòu)建合理的群集系統(tǒng)來保障關(guān)鍵業(yè)務(wù)的連續(xù)性，使客戶能夠避免或者降低因各種單點(diǎn)故障導(dǎo)致的業(yè)務(wù)長時間停頓的風(fēng)險，從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的高可用性。服務(wù)范圍包括：MSCS、RHCS、IBM HACMP、HP-UX/MC、Oracle RAC、Skybility HA、LifeKeeper、HeartBeat HA、VMware HA等。
備份系統(tǒng)支持服務(wù)
公司的系統(tǒng)支持服務(wù)，定位于為企業(yè)提供與備份系統(tǒng)相關(guān)的項目建設(shè)、架構(gòu)設(shè)計、系統(tǒng)維護(hù)、性能優(yōu)化、管理咨詢、備份恢復(fù)測試等“一站式”服務(wù)。服務(wù)范圍包括：Symantec NetBackup/Backup Exec、IBM TSM等。
其它IT咨詢服務(wù)
公司將以系統(tǒng)架構(gòu)專業(yè)顧問的身份，憑借在系統(tǒng)架構(gòu)域內(nèi)的大量設(shè)計與實(shí)施經(jīng)驗，協(xié)助客戶進(jìn)行項目建設(shè)過程中的方案咨詢及評審服務(wù)，主要包括以下幾個方面：?協(xié)助客戶進(jìn)行項目建設(shè)過程的系統(tǒng)規(guī)劃
?協(xié)助客戶進(jìn)行項目設(shè)計過程的架構(gòu)審核
?在項目完成后對客戶提出的管理，安全，監(jiān)控等方面提供咨詢服務(wù)。
收費(fèi)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
故障出現(xiàn)-通知乙方-判斷故障-工程師上門-解決故障-客戶簽字維修服務(wù)單-后期跟蹤（乙方工程師有專門24小時售后熱線），江浙滬地區(qū)4小時上門，其他地區(qū)24小時上門（含港澳臺）
數(shù)據(jù)庫維保：5000/年/數(shù)據(jù)庫
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